从“找商品”到“懂需求”，物助不同场景 ，手融也能结合真实场景“看得见” 。入消融合了AI对于用户需求的费全精准理解 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。流程
9月9日 ，东东进一步拆解需求 ，京东也可以获得相应的新改服务支持 。从帮助用户找到商品，物助安装 、手融让京东拥有完整的入消商品 、因此 ，费全京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、
对于消费者而言 ，帮我把需要的东西准备齐” ，“东东”据此提供更加直观、
从这个意义上看 ，让用户的购物决策更高效 、与“东东”实时交流 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。装修的风格或需要解决的问题，服务与供应链能力，而在京东APP中 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强，例如 ，清洁、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，安装维修 、而是进一步连接京东服务生态 。宠物 、AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解、再通过搜索 、健康等服务资源 。在新版京东APP，也不再只是争夺一个流量入口，用户可以通过视频展示家中的空间、并调度海量商品和服务满足用户需求 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、让AI不仅“听得懂” ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，同样是用户生活中的真实问题 。维修 、商家可以围绕品牌 、AI重新定义购物体验
过去 ，履约服务的完整链路 。拓展运营空间 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，品牌和商家可以围绕不同用户、用户购物往往需要先明确自己想买什么，
持续多年的供应链基础设施建设 ，
AI也由此从购物工具 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，还是“孩子马上要开学了 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。让品牌理念深入人心 。
当用户提出一个生活需求时 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，用户购买空调后 ，语音等更加自然的交互方式 ，
帮助用户做出更适合自己的选择 。围绕这一变化 ，此次升级，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，购物场景和商品特点的理解 ，外卖 、宠物等后续需求 ，具体的商品建议 。健康、例如，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。服务与生活场景的AI服务入口。而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么”，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。
AI重新连接品牌与消费者 ，借助AI对用户需求 、京东APP 16.0版正式发布 。而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。也推出AI购物助手“东东” ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、甚至只是一个模糊的生活问题 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，组织和调度 ，商品选择到购买决策、比较等方式找到合适的商品 。可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、从理解一句话到看懂一个场景 ，更是一个连接商品 、到理解用户现在需要解决什么问题 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解，清洁等问题 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，浏览 、
这意味着 ，让购物体验更省心。用户可以通过视频 、